Customer relationship management The generally accepted purpose of Customer Relationship Management (CRM) is to enable organizations to better serve their customers through the introduction of reliable processes and procedures for interacting with those customers. In today's competitive business environment, a successful CRM strategy cannot be implemented by only installing and integrating a software package designed to support CRM processes Improving customer relationships CRMs are also claimed to be able to improve customer relationships . Proponents say this is because: CRM technology can track customer interests, needs, and buying habits as they progress through their life cycles, and tailor the marketing effort accordingly. This way customers get exactly what they want as they change. The technology can track customer product use as the product progresses through its life cycle, and tailor the service strategy accordingly. This way customers get what they need as the product ages. In industrial markets, the technology can be used to micro-segment the buying centre and help coordinate the conflicting and changing purchase criteria of its members When any of the technology driven improvements in customer service (mentioned above) contribute to long-term customer satisfaction, they can ensure repeat purchases, improve customer relationships, increase customer loyalty, decrease customer turnover, decrease marketing costs (associated with customer acquisition and customer “training”), increase sales revenue, and thereby increase profit margins.

24 junio 2005

Les paso la posta

Anoche, mientras intentaba dormir se me ocurrio esta idea...
En realidad es uno de los tanto tipos de blog que queria hacer pero que quedaron todos en mi mente... No es una mala idea que este blog tenga un poco de todos esos blogs que tenia en mente...
Bueh... les cuento la idea y haber quien se prende...
Esta idea surge a partir de la cantidad de mails que recibi pidiendo un consejo sobre algun tema... La idea es que mandes tu mail a elblogdemirko[at]gmail[.]com compartiendo tu historia, la pregunta que quieras hacer... y con la ayuda de los lectores tratar de dar una solucion o un consejo sobre el tema... Esto es anonimo... el nombre de quien mande el mail no va a ser publicado.
En lo posible todos los mails van a ser publicados, para eso voy a destinar una seccion especial de la cual ya les voy a comentar...
Espero por sus mails!

By Mirko |

« Principal | 1 mes y 10 dias » //-->

MirKo:
Creo que jamas comente en el otro blog, pero queria decirte que sinceramente me encanta la forma en la que escribis muchas de las cosas que sentis, o lo que pensas.
Me gusta mucho, el sentido que le das y la forma en la cual lo decis.
Muchas gracias por compartir cosas a veces tan intimas con gente tan desconocida....
Te deseo, sinceramente, que este blog sea tan bueno como el otro y que encuentres un departamento super genial y que tu relacion con Benji, sea simplemente excelente.
Muchos saludos, prometo volver

By Anónimo #

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TaZ muy lindo lo que decis... te espero nuevamente por el blog...

By Anónimo #

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jeje, volviste en serio! A la agus no le queda otra mas que volver!

By Anónimo #

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tanto tiempo!!!!!!!!muy buena la idea...

By Anónimo #

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como hacer para que las bombas de papa no se me desarmen?

By Anónimo #

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Y bueno suena buena la idea

By Anónimo #

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soy un poco lento en este estilo.... espero el primero pa' ver que quieres decir y sigo de ahi...

:-)

By Anónimo #

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Bien bien! te felicito por empezar de nuevo, ese es el espiritu! Sabes que? felicito desmesuradamente la idea de poner menos datos de tu vida personal en la pagina, despues de todo ambos sabemos que nos trae problemas...
Una pregunta... porque las farmacias tiene una cruz verde en el cartel? necesito una respuesta concreta! jajaja
Besos corazon!!!

By Anónimo #

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wenas¡¡¡ k bien k lo hayas vuelto a abrir te echabamos de menos. bueno soy algo timida en este tema asik prefiero esperar un pokito. jejejeje me alegro de volver ha ablar cn tigo.
un besazo wapo¡¡¡¡

By Anónimo #

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Me re alegra tu regreso!!! :)

By Anónimo #

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Deci lo que estas pensando:

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