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Customer relationship management The generally accepted purpose of Customer Relationship Management (CRM) is to enable organizations to better serve their customers through the introduction of reliable processes and procedures for interacting with those customers. In today's competitive business environment, a successful CRM strategy cannot be implemented by only installing and integrating a software package designed to support CRM processes Improving customer relationships CRMs are also claimed to be able to improve customer relationships . Proponents say this is because: CRM technology can track customer interests, needs, and buying habits as they progress through their life cycles, and tailor the marketing effort accordingly. This way customers get exactly what they want as they change. The technology can track customer product use as the product progresses through its life cycle, and tailor the service strategy accordingly. This way customers get what they need as the product ages. In industrial markets, the technology can be used to micro-segment the buying centre and help coordinate the conflicting and changing purchase criteria of its members When any of the technology driven improvements in customer service (mentioned above) contribute to long-term customer satisfaction, they can ensure repeat purchases, improve customer relationships, increase customer loyalty, decrease customer turnover, decrease marketing costs (associated with customer acquisition and customer “training”), increase sales revenue, and thereby increase profit margins.

22 marzo 2006

Misread - Kings of Convenience

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By Mirko |




15 agosto 2005

Descontrol :P

Como nunca en mi vida sali tres dias seguidos de joda... Siempre con Celeste y Joel
El Viernes a La Morocha, Sabado a Caloi y Domingo a la estudiantina en Nonogasta, un pueblo a 10 km de Chilecito, para ir a la estudiantina se sumo Fran. Todos los dias volvi a las 6.30 am a mi casa. Nunca en mi vida sali tantos dias seguidos.. y nunca la pase tan bien... Los chicos son una masa... no hace falta decir que Celeste es el alma de las fiestas :D
El viernes en La Morocha nos sacaron fotos y ya las van a publicar en inter, asi que las voy a subir asi las ven...
En cuanto a los cambios.... ya esta casi todo listo... el jueves o viernes ya va a estar todo listo... Los espero...


By Mirko |




12 agosto 2005

Cambios...

Los cambios siempre son buenos, por lo menos para mi...
Por unos dias no voy a postear y capaz que no ande por sus blogs... es que El blog de MIRKO! va a cambiar, y esos cambios me van a llevar un tiempito...
Se viene una sorpresa...


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10 agosto 2005

Porque siempre tendemos a subestimarnos?



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www.mensajes-celular.com.ar

Visita esta nueva opcion para mandar msjitos de texto... tah muy copado, re simple, re re ...
y ya que tas mandame uno :D. Creado por mi amigo Rodrigo
3516068798 (Personal)

Mensajes a Celulares
Para agregar un link en tu blog...
PD: No te olvides de hacer clic en los banner de Adsense para que el servicio siga siendo gratuito :D


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09 agosto 2005

Somos estudiantes que queremos estudiar

Este post no tiene nada que ver con la tematica del blog, pero es lo que siento y lo que quiero expresar en este momento...
El dia 1 de agosto tenia que empezar el cursado en la UTN FRC y no empezo porque los profesores estan de paro. Decidieron no dictar clases en reclamo por un aumento en los sueldos y el blanqueo del 70% que les estan pagando en negro. Esto significa que solo les estan haciendo aportes para la jubilacion por el equivalente al 30% del sueldo, teniendo en cuenta que al dia de jubilarse los profesores solo cobraran el 82% del 30% de lo que estan cobrando actualmente.
Estoy de acuerdo con su reclamo, entiendo que es lo que reclaman...
Mi indignacion no es con ellos, es con el gobierno, con ud Sr Presidente, con ud Sr Ministro de Educacion, con todos los responsables que hacen que en el primer cuatrimestre hayamos tenido clases semana de por medio, que hacen que en este momento mi facultad este de paro por tiempo indeterminado.
Los unicos perjudicados somos los estudiantes porque perdemos dias de clases, porque de esa manera no podemos aprender. El dia de mañana yo voy a ser solo un "Ingeniero" y lo pongo asi en comillas porque voy a tener el titulo nada mas... si esta situacion sigue asi, los contenidos no los vamos a tener porque sin clases no hay forma de que yo aprenda. Es sabido que la Universidad Argentina hoy en dia proporciona solamente contenidos que nos sirven de base. Si queremos ser un buen profesional tenemos que tomar esa base y perfeccionarnos fuera del ambito universitario. Pero si ni siquiera tenemos esa base, que podemos ser en el futuro? Solo "Profesionales"
No solo se tienen que aumentar los sueldos a los maestros y profesores, tienen que cambiar los programas analiticos, actualizarlos a los tiempos actuales... Se tiene que producir un cambio total en el sistema educativo argentino. Creo que no es mucho lo que estoy pidiendo...
Le pido a ud Sr Presidente Nestor Kirchner que se solucione esta situacion lo antes posible, quiero estudiar, quiero ser alguien en el futuro... no solamente un "Ingeniero", quiero ser mucho mas que eso...


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08 agosto 2005

Que siente un GAY?

hola, yo quiero preguntar que siente una persona gay con respecto a su sexualidad, si se siente varon, con todo lo que eso implica, osea fisica y psicologicamente, con la dieferencia que les gustan los varones....o se siente mujer, fisica y psicologicamente....o no sabe, pero se siente atraido por varones y algunas veces tambien por mujeres...NO quiero crear ningun tipo de polemica y no quiero faltarle el respeto a nadie, simplemente es una pregunta...
By Five

Mira... yo me siento varon fisica y psicologicamente... la unica diferencia que tenemos vos y yo es que en la cama vos estas con una mina y yo con un tipo... En todo lo demas creo que somos iguales... No sos el unico que piensa que los gays se sienten mujeres y eso es porque no nos dan la debida cabida dentro de esta sociedad. Estoy seguro que mucha gente a la cual conoces, compañeros de trabajo, de estudio, etc es gay y no lo dice por miedo a ser rechazado, a ser discriminado..
Creo que a esta sociedad le hace falta un poco mas de conocimiento respecto a la gente... Saber que un gay no es diferente a un hetero, que en lo unico que se diferencian es en lo que hacen en la cama...
Escucho opiniones ...


By Mirko |




07 agosto 2005

SMS

Este SMS me lo manda Paola hoy despues de haber leido por mail mi post con todos los comentarios...

Te quiero, ya entendi! de ahora en mas solo voy a ser feliz de tu eleccion, te amo por siempre

Gracias a todos por los comments, me ayudaron un monton.. creo que logre convencerla... :D


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