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Customer relationship management The generally accepted purpose of Customer Relationship Management (CRM) is to enable organizations to better serve their customers through the introduction of reliable processes and procedures for interacting with those customers. In today's competitive business environment, a successful CRM strategy cannot be implemented by only installing and integrating a software package designed to support CRM processes Improving customer relationships CRMs are also claimed to be able to improve customer relationships . Proponents say this is because: CRM technology can track customer interests, needs, and buying habits as they progress through their life cycles, and tailor the marketing effort accordingly. This way customers get exactly what they want as they change. The technology can track customer product use as the product progresses through its life cycle, and tailor the service strategy accordingly. This way customers get what they need as the product ages. In industrial markets, the technology can be used to micro-segment the buying centre and help coordinate the conflicting and changing purchase criteria of its members When any of the technology driven improvements in customer service (mentioned above) contribute to long-term customer satisfaction, they can ensure repeat purchases, improve customer relationships, increase customer loyalty, decrease customer turnover, decrease marketing costs (associated with customer acquisition and customer “training”), increase sales revenue, and thereby increase profit margins.

31 julio 2005

Chilecito GAY?

nahhh :P
Ayer fue la gran noche gran! La reunion del gremio, faltaron algunos pero con los que habia era suficiente....
Estaba mi ex profesor de Literatura de la secundaria con su novio muy abrazados. PATETICO! Siempre lo odie a ese tipo y volverlo a ver... grrrr
Yo fui con Celeste y Joel, la que hacia todas las monadas y la que llamo la atencion por supuesto fue Celeste. Estuvo bastante entretenida la fiesta, me la pase casi todo el tiempo con Joel...
A la vuelta yo tenia que llevarla a Celeste y a Joel a sus casas. En el camino, nos paramos y Celeste empezo a joder con "piquito piquito" y bueh... Joel estaba en pedo y me decia que si me daba un pico despues teniamos sexo. No way! Transamos un par de veces y nada mas. Desde que lo conoci que siempre me parecio lindo, pero nunca me hubiese animado a darle un beso ni nada...
Llamenme promiscuo o lo que sea, no creo que lo sea... seria un promiscuo si me hubiese ido a acostar con Joel, y no lo hice. Fue un trance de amigos :P
Los deje a los dos (medio borrachos) en sus casa y me vine a dormir... A esa hora ya eran las 6.45 am
La pase tan bien... me senti tan comodo... me mori de risa con los pasitos de Celeste y Joel siempre muy buena onda. Del cumpleañero no tengo nada que decir... DIOSAAA!!!


By Mirko |




30 julio 2005

Cordoba

Alla VOY! :S
Se terminaron mis vacaciones :S Mañana a la noche vuelvo a la docta, vuelvo al estudio, vuelvo a tener que soportar a mi roommate.
Pero no todo es malo, voy a verlas a mis amigas :D :D :D
Mis animos estan bien... por suerte mi capocha dejo de pensar. Me propuse no pensar mas en lo que paso con Benji!, dejar que el tiempo pase y dejar que las cosas se den como tenga que ser.
El miercoles me paso algo loquisimo! Estaba yo en la radio donde hace un programa mi amiga Celeste...
Jairo: Te puedo decir algo?
Mirko: Seh...
Jairo: Sos muy lindo
Mirko: emmm gracias
Y no le dije nada mas...
Despues volvi adonde el estaba y hablaba con una chica. Entro...
Jairo: Si Mirko es re lindo.
Mirko: ...

Hoy a la noche es la gran fiesta gran, cumple años un chico gay de aca y hace "la fiesta", con todos los del gremio :P Tengo ganas de ir, todavia estoy esperando que me llame Celeste para ver si vamos o no. Iriamos con Joel, su mejor amigo, tb gay y que tah bueno! :P
En fin... a preparar los bolsos mañana :S


By Mirko |




26 julio 2005

Entrevista a MIRKO

Nombre Completo, edad, estado civil
Ya lo dije, mi nombre no lo doy, tengo 20 años, soltero y sin apuros

Como nació el Weblog de un chico GAY?
Un día, tratando de contar que pasaba en mi vida, cosas que en el blog que leía mi familia no las podía contar, esas cosas intimas, mi familia en ese entonces no sabia que soy gay, pero aun sabiéndolo no les contaría las cosas que escribo en mis blogs.

Cuanto hay de Mirko en vos y cuanto de vos hay en Mirko?
Mirko tiene mucho de mi y yo mucho de Mirko. Básicamente pensamos los dos de la misma manera. Tenemos los mismos ideales y perseguimos un mismo fin. Uno conoce a Mirko a través del blog pero cuando me conocen en persona soy otro, ¿mejor? no lo se... soy otro... No somos exactamente la misma persona. Si tenemos cosas en común.

Que te gustaría a vos tener de Mirko?
Principalmente la forma en que expresa lo que siente y la forma de decir las cosas. Me cuesta ser frontal, pero de a poco lo voy logrando

Te declararon muchas veces amor?
Algunos, muchos se enamoran de Mirko, del chico que se muere de amor en su blog y no tiene problemas en decir lo que siente, uno solo se animo a pasar la línea, conocer al verdadero YO y aun esta al lado mío. No me siento un sex symbol, ni mucho menos. Siempre digo: Se enamoran de Mirko, no de mi...

Te enamoras fácilmente?
Me enamore dos veces en mi vida, me pueden gustar mil y una personas pero eso no quiere decir que me haya enamorado. Si admito que soy una persona que su corazón necesita latir por alguien... no puedo estar solo, no me gusta la soledad.

Muchas veces se dijo que las historias que contaste en el Weblog de un Chico GAY son mentiras, que opinas al respecto?
Cada uno es dueño de creer o no en las historias. No me voy a poner a dar explicaciones ni a poner pruebas de cada palabra que dije en mi blog. Muchos me dijeron de frente que no creían en la historia de Agustín, que era muy de novela. No voy a negar ni afirmar nada. Cada uno se queda con su pensamiento. Conoces el beneficio de la duda?

Te arrepentís de algo?
Si, de algunas cosas. De no haber hecho algunas cosas, de no haber sido 100% yo, pero no me arrepiento de haber escrito nada de lo que escribí. Si me gustaría volver el tiempo atrás y hacer una sola cosa que no hice. Todo lo demás lo dejaría como esta (por ahora).

Porque el nombre Mirko?

Eso viene del primer blog gay que leí, Polo Sur. Su blog fue un referente para mi, era el primer blog gay que leía, tenia una historia de amor, su novio se llamaba Mirko. En un día me leí todo su blog, no podía creer que estaba leyendo eso. Yo ya tenia otro blog y cuando se me ocurrió hacer el Weblog de un chico GAY ni dude en poner el nombre Mirko. Me parece hermoso ese nombre.

Últimamente no estas dejando comments en otros blogs, porque?

Estos últimos días si he dejado uno que otro, lo que pasa es que ya no tengo Internet en me departamento, y solo leo lo que los otros escriben... tengo una larga lista de blogs que visito a diario a través de mi lector de feeds. Leo todos los que puedo... y cuando tengo tiempo dejo comments...

Cuales son esos blogs que ni bien abrís tu lector de feeds te fijas si escribieron?
Latente!, So fucked Up, Manteca al Techo, y por supuesto Polo Sur. Todos me parecen excelentes!

Porque cerraste el Weblog de un chico GAY?
Había cumplido su ciclo, muchas cosas habían cambiado. En el momento en que tome la decisión de hacer ese post influyó mucho una llamada de Benji!, ahí me di cuenta de que no tenia sentido tener mi blog quería evitar cualquier tipo de conflicto con el.

Tu blog generó cierto movimiento dentro del mundo blog... sos conciente de eso?
Me lo dijeron muchas veces, me dijeron cosas como que mi blog fue un referente, que marco un antes y un después en ellos. No se si será así, el único fin que tuvo el Weblog de un chico GAY y que tiene mi actual blog es contar lo que a mi me pasa a modo de terapia, me di cuenta de que a muchos le sirvió saber como viví ciertas situaciones pero eso no quiere decir que vayan a vivir las mismas. Hubo algunos post que generaron polémica y que algunos mucho no les gustó pero no soy perfecto y así pienso y así actúo. Esta mal eso? No creo...

Que rumbo pensás darle a tu blog? Al comenzar este nuevo blog habías dicho que no iba a ser tan personal como el anterior.

Me di cuenta de que es una necesidad sacarme las cosas que tengo adentro, los pocos días que estuve sin mi blog me sentí muy mal porque tenía cosas que necesitaba sacármelas... En el blog voy a ir plasmando las cosas que se me vayan ocurriendo, si tengo ganas de contar algo que me paso, lo voy a contar. Por ahí me inhibe un poco el hecho de que lo lean mis amigos pero eso no va a impedir que siga escribiendo como lo vengo haciendo hasta ahora.

Pensaste en imprimir tu blog y que se haga un best seller?

Jajajaja, no, no lo pensé... me lo ofrecieron, por ahora esta “ahí”. No es algo que me interese mucho por el lado económico, más bien me interesa poder seguir ayudando como lo vine haciendo hasta ahora. Algún día me gustaría ver a Mirko y Agustín en la pantalla grande... ese es un sueño... imposible, no?

No te asusta la fama?

Que fama? No me siento famoso... ya todos me conocen, tiene mi numero de celular, hay una foto mía en el blog. Eso es miedo? Nah. El único misterio es mi nombre que a esta altura no es importante, no?

Algo más para decir?

Simplemente que estoy feliz de tener a toda esa gente alrededor mío que a través de un comment, un sms o por MSN me tienen en cuenta y siento que les importo... Algo que para mi es básico, saber que le importo a alguien...
Ah... Si alguien quiere hacer otra pregunta, este es el momento!


By Mirko |




23 julio 2005

Me aburroooo

Estoy muuuy aburrido... Nadie me manda ni siquiera un mensajito de texto...
Porfa! alguien que me mande alguno...
Entra aca, mi numero es 351 6068798
Ni se gasten en llamarme, al no estar en Cordoba yo tengo que pagar la larga distancia y ya no tengo credito :P


By Mirko |




22 julio 2005

En casita...

Anoche llegue a casita...
Ayer a la mañana Benji! fue a verme, recien terminaba de armar mis bolsos... Me hizo muy bien verlo, necesitaba verlo...
Mi ultima noche en Tucuman no fue de lo mejor... Mi mama volvio con sus episodios alcoholicos y en mi ultima noche alla estaba muy borracha y me puso mal verla asi. Lo unico que hice fue dejarle una carta pidiendole que no lo haga mas, que lo hago por mi, por mi hermano y por el nieto que esta esperando... espero que recapacite..
Mi hermano le dio una paliza a la esposa de mi papa, la agarro del cuello y en ese momento justo llego mi papa y lo saco, sino hoy no contaba el cuento... De siempre tiene estos episodios violentos mi hermano, pero nunca pense que le fuese a hacer algo a la esposa de mi papa. A mi de chico siempre me pegaba y yo nunca me defendi, ahora de grande le dije: Vos me tocas un pelo y yo te denuncio! y nunca mas se atrevio a hacerme nada....
Tengo un problema academico que si no se soluciona perderia tres años de mi vida, dos años de mi carrera y tendria que empezar todo de nuevo, de cero.
Estas tres cosas se suman a mis problemas... y sin olvidarme de que recien intentando prender una de las estufas de mi casa (hace -2°) me quede sin flequillo y sin la mitad de mis cejas... Obviamente mi mano derecha roja y me arde mucho. Me queme con kerosene :(

Ahora solo me queda disfrutar de mi familia y tratar de que las cosas dejen de dar vuelta en mi cabeza... No pensar... es imposible???
No tengo palabras de agradecimientos para todos aquellos, que lejos o cerca algo hicieron, ya sea por un comment o por MSN. GRACIAS!!!


By Mirko |




20 julio 2005

¿Feliz? Dia del Amigo

Hoy no es mi mejor dia, diria que es el peor dia... Mis animos estan por el suelo, apenas tuve fuerzas para levantarme de la cama. Le mande sms a varias personas a las cuales considere o considero mis amigos, que recibi a cambio? Un sms de Kari y uno de KI, quien queria llamarme pero no ibamos a poder hablar tranquilos y se enojo... :S
Queria pasar el dia con BenjI! o por lo menos darle el regalo que le habia comprado, pero se nego, dice que le hizo mal verme y que no quiere verme. Insisti porque ademas queria despedirme y solo accedio unos minutos... Obviamente no quizo que le entregue ni la tarjeta, y ahora me siento muy mal...
Me propuso que este año trabajemos para que el proximo 20 de julio festejemos el dia del amigo juntos. Yo solo queria entregarle una tarjeta en la que le pedia que empecemos a construir una nueva amistad... Mis palabras en esa tarjeta fueron...

Porque estuviste en el momento preciso cuando te necesite
Porque me ayudaste a madurar y a hacer el intento de cambiar
Porque sos el ser mas especial que conoci en mi vida
Porque sabes escucharme y darme el consejo justo en el momento justo
Porque en vos deposite toda mi confianza
Porque supiste secar mis lagrimas y trataste de sanar las heridas de mi corazon
Por todas estas cosas y muchas otras mas hoy quiero renovar mi voto de confianza en vos y decirte que te considero mi mejor amigo
Ojala nuestra amistad perdure a pesar de todo
Gracias por permitirme estar al lado tuyo
FELIZ DIA DEL AMIGO

Esa tarjeta y el regalo que tenia para el los guardare hasta que el me los quiera recibir...
Me siento muy mal, nunca imagine sentirme asi de mal. Necesito llorar y no tengo un hombro en cual hacerlo... Siento que el universo se derrumba encima mio y no hay nadie que aparte los escombros de arriba mio... Tengo ganas de... de irme de este mundo y no joder a nadie mas y no sufrir mas porque todo sale mal en mi vida desde el miercoles pasado...
Ademas de lo que me esta pasando con Benji!, el medico le dijo a mi papa que un disgusto mas y le da un infarto, todos los analisis bioquimicos le dieron mal, TODOS. Fui a visitar a una tia y justo venia del medico, le encontraron un daño cerebral, obviamente hasta que le hicieron una resonancia magnetica todos nos preocupamos, despues del estudio nos dimos con que tiene un coagulo en el cerebro y tapada una arteria. No es muy grave, con tratamiento se cura... pero ella esta mal.
Todas esas cosas influyen (y mucho) en mi estado de animo.... Me siento para el orto!


By Mirko |




19 julio 2005

It´s Over

Si... se terminó....
El domingo a la tarde finalmente Benji! me dijo que ya no siente nada por mi, ya no me ama...
Como fue? segun lo que el me dijo y lo que yo entendi se levanto el miercoles y ya no sentia nada por mi. Hasta el martes las cosas iban de bien en mejor, estuvimos a punto de hacer el amor pero quedo ahi... El miercoles empece a sentir indiferencia por parte de Benji!, me dolia esa indiferencia... de a poco me estaba lastimando, y mucho... No aguante mas y el sabado se lo pregunte y contesto simplemente con monosilabos... mas dolor me causaba... Por suerte el domingo pudimos hablar... segun me dijo alguien le dejo un comment en su blog que le decia que yo estaba sufriendo (yo no leo su blog y el no lee el mio)
Me explico que se siente asexuado, que no quiere estar involucrado ni afectiva ni sexualmente con nadie, solo tiene ganas de estar con amigos y divertirse. Me es dificil entenderlo, no entiendo el hecho de que el amor se le haya ido de un dia para el otro, pero estoy tratando...
Nos dimos un tiempo, el tiene que pensar y pasar esta etapa, no soy quien para obligarlo a estar conmigo pero tengo la esperanza de que cuando pase esta etapa de adolescencia tardia (segun su psico) va a querer volver conmigo...
Lo sigo amando aun con lo que me hizo y quiero ayudarlo para que el este bien y si el esta bien yo puedo estar bien...
No voy a negar que lo necesito como nunca necesite a nadie, el saco lo mejor de mi, por el estoy cambiando cosas que el me hizo ver que le molestaban y que de algun modo a mi tambien me molestan...
Por ahora solo queda una amistad, para mi modo de ver una amistad muy fuerte, con el me siento super comodo y puedo hablar de cualquier tema. No se si sera lo mejor para los dos que nos sigamos viendo, se lo pregunte y el quiere hacer lo que a mi me haga sentir bien. Es el el que tiene que pensar, el que tiene que definirse y no se que es mejor...
Lo amo con toda mi alma y me siento culpable de que el este asi, siento que inconscientemente le falle en algo y el no lo ve...
El domingo a la noche tuve muchas ganas de irme y dejar todo, pero tenia que afrontar los problemas.. Ademas el lunes tenia turno con la dermatologa y no podia fallarle, me voy a ir el jueves, no consegui pasaje para antes... Me voy a casa de mi papa, no se si encontrare la contension que necesito pero aca no tengo absolutamente a nadie con quien poder desahogarme, solo a Benji!...
Mañana es el dia del amigo, espero poder compartirlo con el... Me haria muy bien... Ayer lunes estuve toda la tarde en su depto, me acompaño a averiguar a un laboratorio donde me hice unos analisis esta mañana. Recupere al Benji! que yo quiero tener... aunque el no me ame, pero lo veo mejor... y eso me hace bien..


By Mirko |




15 julio 2005

Ya me habia olvidado lo que es sufrir por amor...


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07 julio 2005

Pasaje levítico

"Cuando un hombre se acuesta con un hombre como lo hace con una mujer, lo que hace es abominable. Su sangre caerá sobre ellos"

Y asi creemos que la iglesia une? que la iglesia algun dia nos va a aceptar?
Aclaro: Creo en Dios, pero no en la Iglesia... No en esta Iglesia, la que nos margina y nos hace a un lado.


By Mirko |




05 julio 2005

Sin Internet, Sin TV

El viernes termino de rendir los parciales y me voy para Tucuman, tenia previsto mudarme a principios de mes y por eso pedi la baja de internet, y si me quedaba igual no me convenia pagar por 8 dias que voy a usarlo. Al final hable con mi papa y me voy a mudar a fin de mes...
Como el viernes me voy, empece en el proceso de no dejarle las cosas entretenidas a mi roommate. Hoy le lleve mi tele a Kari y el viernes antes de irme voy a sacar el equipo de musica tb... ya vere a donde lo llevo...
Ya no tiene Internet, no tiene television y no va a tener musica... pobre chico que embole que se va a pegar todo el mes... Y cuando saque todos mis muebles... ahi si que va a ser deprimente ese departamento....
Yo pense... se lo llevo hoy al tele a Kari total tengo que estudiar, ni voy a ver tele...
Si! estudie... pero llego una hora en la que ya no daba mas del embole!!! Asi que sali, me fui al shopping para hacer tiempo para venir a chatear con Benji!.
Necesito ver tele!!! Quiero mi tele!!!
Todo sea por no dejar que use nada mi roommate... me aguanto 3 dias mas sin tele... ;)


By Mirko |




03 julio 2005

En el baño hacemos...

la 1
la 2
y algunos/as la 3 :P


By Mirko |




02 julio 2005

La era de la TV GAY

En los ultimos tiempos la television cambio... ahora se puede ver en muchas series que los Gays tienen su protagonismo y hasta en algunos casos su propia serie.
"Los Roldan" (Canal 9, Lunes a Viernes 20.30) Laisa y Uriarte "casados", para quienes no saben, Laisa es un travesti que se enamora de Uriarte, un hombre casado quien a privera vista tambien se enamora de el... Uriarte no sabe que Laisa en realidad es Raul. Ahora viven los dos juntos pero nunca tuvieron sexo. Que sera el dia que Uriarte se entere que Laisa es en realidad Raul...
"Pasion de Gavilanes" (Telefe, Lunes a Viernes 14.30) Leandro, un diseñador de ropa que no oculta sus preferencias... Nunca se lo vio con un hombre, es el "solteron" en la novela.
"Amor en Custodia" (Telefe, Lunes a Viernes 13.30) Gino, el chef de la mansion esta viviendo un noviazgo con Pasculli, dueño de una fabrica de lacteos. Pasculli tiene miedo de decirle a su mama que es GAY, pero con la ayuda de su "novio" Gino quiere contarselo...
"Historias de sexo de gente comun 2" (Telefe, Jueves 23.00) Entre una de las historias del programa esta por supuesto la de un gay. No tuve oportunidad de ver mucho la segunda temporada, pero en la primera hubo una pareja de chicos, pero no se vio mas que un beso. En el ultimo capitulo emitido este jueves me contaron que hubo escenas MUY fuertes de sexo entre dos hombres.
"Queer Eye for the straight guy" (Sony, Domingos 21.00) Son los Fab Five: un grupo de 5 gays que cada semana transforma a un hombre recto, deficiente en su estilo y desprovisto de cultura, en cada una de las categorías respectivas: moda, comida y vinos, diseño interior, aseo y orden, y cultura.
"Dawson Creek" (Sony, Lunes a Virernes 15.00 y 19.00) Repeticion de las temporadas ya emitidas, serie dramatica que tiene a Jack como el gay de la serie... hace poco que empece a ver esta serie y me asombro la naturalidad del personaje de Jack. Un chico que descubre que es gay y empieza a explorar en ese mundo.
Seguramente hay muchas otras... pero estas son las que veo... y me encanta que se den estas cosas en la tele porque de a poquito van abriendole la mente a la gente...


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