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Customer relationship management The generally accepted purpose of Customer Relationship Management (CRM) is to enable organizations to better serve their customers through the introduction of reliable processes and procedures for interacting with those customers. In today's competitive business environment, a successful CRM strategy cannot be implemented by only installing and integrating a software package designed to support CRM processes Improving customer relationships CRMs are also claimed to be able to improve customer relationships . Proponents say this is because: CRM technology can track customer interests, needs, and buying habits as they progress through their life cycles, and tailor the marketing effort accordingly. This way customers get exactly what they want as they change. The technology can track customer product use as the product progresses through its life cycle, and tailor the service strategy accordingly. This way customers get what they need as the product ages. In industrial markets, the technology can be used to micro-segment the buying centre and help coordinate the conflicting and changing purchase criteria of its members When any of the technology driven improvements in customer service (mentioned above) contribute to long-term customer satisfaction, they can ensure repeat purchases, improve customer relationships, increase customer loyalty, decrease customer turnover, decrease marketing costs (associated with customer acquisition and customer “training”), increase sales revenue, and thereby increase profit margins.

09 agosto 2005

Somos estudiantes que queremos estudiar

Este post no tiene nada que ver con la tematica del blog, pero es lo que siento y lo que quiero expresar en este momento...
El dia 1 de agosto tenia que empezar el cursado en la UTN FRC y no empezo porque los profesores estan de paro. Decidieron no dictar clases en reclamo por un aumento en los sueldos y el blanqueo del 70% que les estan pagando en negro. Esto significa que solo les estan haciendo aportes para la jubilacion por el equivalente al 30% del sueldo, teniendo en cuenta que al dia de jubilarse los profesores solo cobraran el 82% del 30% de lo que estan cobrando actualmente.
Estoy de acuerdo con su reclamo, entiendo que es lo que reclaman...
Mi indignacion no es con ellos, es con el gobierno, con ud Sr Presidente, con ud Sr Ministro de Educacion, con todos los responsables que hacen que en el primer cuatrimestre hayamos tenido clases semana de por medio, que hacen que en este momento mi facultad este de paro por tiempo indeterminado.
Los unicos perjudicados somos los estudiantes porque perdemos dias de clases, porque de esa manera no podemos aprender. El dia de mañana yo voy a ser solo un "Ingeniero" y lo pongo asi en comillas porque voy a tener el titulo nada mas... si esta situacion sigue asi, los contenidos no los vamos a tener porque sin clases no hay forma de que yo aprenda. Es sabido que la Universidad Argentina hoy en dia proporciona solamente contenidos que nos sirven de base. Si queremos ser un buen profesional tenemos que tomar esa base y perfeccionarnos fuera del ambito universitario. Pero si ni siquiera tenemos esa base, que podemos ser en el futuro? Solo "Profesionales"
No solo se tienen que aumentar los sueldos a los maestros y profesores, tienen que cambiar los programas analiticos, actualizarlos a los tiempos actuales... Se tiene que producir un cambio total en el sistema educativo argentino. Creo que no es mucho lo que estoy pidiendo...
Le pido a ud Sr Presidente Nestor Kirchner que se solucione esta situacion lo antes posible, quiero estudiar, quiero ser alguien en el futuro... no solamente un "Ingeniero", quiero ser mucho mas que eso...


By Mirko |



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Yo también quiero estudiar!!!!!!...No puede ser que sigan con esta situación...ya hemos perdido demasiado tiempo...nos hemos atrasado...no vamos a aprender nada....esto es una indignación!!...QUEREMOS EMPEZAR LAS CLASES!!!!...
Gracias Mirko por dejarme expresarme en tu blog.....y ya que estamos...Felicitaciones por este nuevo espacio....

By Anonymous Anónimo #  

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Permiteme te pregunto algo... si el paro fuera por alguna profesion que no te afectara, estarias igualmente indignado? Es tu problema con la situacion solo por que ahora tu no puedes estudiar? Si lo profesores no salieran en paro, pero tomaran un minuto para decirles a los estudiantes de esta situacion, que harian los estudiantes? La solucion esta en la union... que haran los estudiantes cuando aumenten el salario/retiro de los maestros y aumente la tarifa de estudio? Bueno, todo esto no es unico ahi. Aqui todos sufrimos igual, pero en dolares... Sin embargo, sigiero busquen soluciones todos juntos... si no, siempre habra alguien jodido.

;-)

By Anonymous Anónimo #  

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Miguel, no solo los maestros estan reclamando por un sueldo digno. Jubilados, estatales, privados, TODOS necesitan un aumento en sus sueldos... Yo hice referencia a lo que a mi me esta tocando en estos momentos. Pero creo que es justo el reclamo de todos

By Anonymous Anónimo #  

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Perfecto... ojala y todo salga bien.

Pero si todos repentinamente reciben mas dinero, de donde sale ese dinero? Crece su economia a tal nivel que permita la inflacion que se causaria por el repentino influjo de dinero?

No se mucho de estos topicos, y como ya lo dije, aqui pasan tambien. Ojala todo les salga bien!

;-)

By Anonymous Anónimo #  

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Ufff que va parece que esos problemas se dan en todo lado por aca es sopa de cada año ese tipo de huelgas, y siempre por ineficiencia del gobierno; suerte con esa que te afecta.

By Anonymous Anónimo #  

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Supongo que es parte de estudiar en una universidad estatal aunque prestigiosa de un país que privilegia el analfabetismo & peronismo. No digo más.

By Anonymous Anónimo #  

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ojala que si se arregle, no solo por los que tienen que estudiar, sino tambien los que tienen que rendir para terminar sus carreras y convertirse en profesionales, ni hablar los que tienen becas pedidas...

By Anonymous Anónimo #  

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Hola,
Es un placer muy grande conocerlo.
Nosotras somos lesbianas y vivimos en Brasil.
Saludos, buen blog.
Venga hacernos una visita.
Besitos.

By Anonymous Anónimo #  

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deberíamos hacer una carta entre todos, firmarla, exigir y contar al Señor presidente que es una burla y una humillacion que los docentes universitarios y los estudiantes pasen por esto...
claro que de ahi que la lea es otro asunto: igualmente quizá despues nos demos cuenta que debamos hacer OTRA CARTA para EXIGIRLE que lea la anterior... que lo tiró con este pais!
anda.. que se que es un embole perder el año como les ha pasado a muchos ya con este tema de los paros. Me pongo en el lugar de ustedes y me duele, por que amo mi profesion y los profes sin los alumnos no tenemos razond e ser...
¡que dificil se hace todo!

By Anonymous Anónimo #  

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es verdad lo q' dijo victoria...las politicas educativas dejan mucho q' desear (y todas las otras tb¬¬). Ahora en tucuman, los docentes de la universidad estan de paro...y las escuelas q' dependen de la univ, tb...

By Anonymous Anónimo #  

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